Furr b.v.
Algemene Voorwaarden van Furr, gevestigd aan de Levantstraat 17, 7559CG te Hengelo gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Enschede onder nummer 06029614.
1.1 Account: de klantennaam waarmee KLANT toegang krijgt tot het systeem van Furr.
1.2 Annex: bijlage bij de Overeenkomst en/of Algemene Voorwaarden.
1.3 Bandbreedte: de hoeveelheid bits die per tijdseenheid door een verbinding heen kunnen.
1.4 Bit: Binair digit. De kleinst mogelijke eenheid in een computer. De waarde van een bit is 0 of 1.
1.5 Bps: Bytes per seconde.
1.6 bps: Bits per seconde.
1.7 Byte: De eenheid die de grootte van data aangeeft. Een karakter neemt 1 byte (of 8 bits) aan ruimte in beslag. Deze eenheid wordt onder meer gebruikt om de Schijfruimte en het Dataverkeer uit te drukken.
1.8 Dataverkeer: alle verkeer wat door de website of server van KLANT gegenereerd wordt, inkomend en uitgaand, met uitsluiting van het verkeer voor de backup, uitgedrukt in Mb of Gb.
1.9 Dienst: de specifieke dienst die Furr met KLANT overeenkomt, zoals vermeld in de Overeenkomst.
1.10 E-mail adres: een op naam van KLANT gestelde adrescode, voor het uitwisselen van elektronische berichten via het internet.
1.11 Gigabyte (Gb): 1.000.000.000 bytes.
1.12 Gigabit (GB): Gbit, 1.000.000.000 bits. Deze eenheid wordt onder meer gebruikt om de Bandbreedte uit te drukken.
1.13 Hardware: computer- en aanverwante apparatuur.
1.14 Hosting: het plaatsen en onderhouden van data op een server.
1.15 CMS: Content Management System
1.16 Kilobyte (Kb): 1.000 bytes.
1.17 Kilobit (MB): Kbit, 1.000 bits. Deze eenheid wordt onder meer gebruikt om de Bandbreedte uit te drukken.
1.18 Login procedure: de procedure voorgeschreven door Furr teneinde KLANT in staat te stellen toegang te verkrijgen tot het systeem en het internet.
1.19 Megabyte (Mb): 1.000.000 bytes.
1.20 Megabit (MB): Mbit, 1.000.000 bits. Deze eenheid wordt onder meer gebruikt om de Bandbreedte uit te drukken.
1.21 Modulen: onderdelen die in een website geplaatst worden. Modulen bestaan uit een combinatie van programmataal (scripts), databases en normale website pagina's.
1.22 Netiquette: de algemeen aanvaarde gedragsregels op het internet zoals vastgelegd in RFC 1855 (ftp://ftp.ripe.net/rfc/rfc1855.txt) en toekomstige aanpassingen hiervan.
1.23 Netwerk: de overdrachtsapparatuur en, waar van toepassing, de routeringapparatuur en andere technische middelen die de overdracht mogelijk maken van signalen tussen Aansluitpunten via kabels, radiogolven, optische middelen of andere elektromagnetische middelen en voor zover deze onder controle staan van Furr.
1.24 Overeenkomst: de overeenkomst tussen Furr en KLANT op grond waarvan Furr een Dienst (op)levert.
1.25 Server: computer die aan het internet gekoppeld is en wordt gebruikt voor uitwisseling en opslag van data.
1.26 Service Level: Dit is een vooraf afgesproken mate van ondersteuning waarbij Furr gebonden is aan een dienstenpakket die gespecificeerd is in de overeenkomst.
1.27 Schijfruimte: hoeveelheid ruimte op de server van Furr waar KLANT haar data kan plaatsen, uitgedrukt in Mb of Gb.
1.28 Spam: het ongevraagd verzenden van grote hoeveelheden e-mail met dezelfde inhoud en/of het ongevraagd in grote aantallen nieuwsgroepen op het internet posten van een bericht met dezelfde inhoud. Hieronder vallen opt-out mailingen.
1.29 Systeem: computer- en aanverwante apparatuur waarmee Furr aan KLANT toegang tot het internet en hosting diensten verleent.
1.30 Verbruik: de hoeveelheid dataverkeer en/of bandbreedte die KLANT gebruikt over de periode van 1 maand.
1.31 Website: een of meerdere geïntegreerde internetpagina's, voorafgegaan door een homepage.
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Furr goederen en/of diensten van welke aard ook levert aan een derde - hierna te noemen KLANT, ook indien deze goederen of diensten niet (nader) in deze overeenkomsten zijn omschreven. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.2 Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van KLANT wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Op het moment van totstandkoming van de overeenkomst wordt KLANT geacht te hebben ingestemd met de uitsluitende toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden. Hetzelfde geldt voor de door de opdrachtgever verstrekte nadere opdrachten, zowel mondeling, telefonisch, per fax, per email of op enige andere wijze verstrekt aan Furr, zodat een schriftelijke bevestiging door Furr niet (alsnog) noodzakelijk is.
2.3 Afwijkende voorwaarden en bedingen gelden slechts, indien en voor zover die door Furr uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
2.4 Alle door Furr gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend. Eerst door schriftelijke aanvaarding door Furr komt een overeenkomst tot stand. Een door Furr gezonden factuur staat gelijk aan een schriftelijke aanvaarding. Furr heeft het recht een aspirant KLANT om haar moverende redenen te weigeren.
2.5 De vertegenwoordiger die namens een rechtspersoon een overeenkomst wenst af te sluiten, dient op verzoek van Furr zijn bevoegdheid ter zake aan te tonen.
2.6 Transacties worden slechts afgesloten op basis van de op het tijdstip van afsluiting geldende prijzen. Prijzen zijn in Euro (.) en exclusief BTW, eventuele heffingen, rechten en/of telefoonkosten, tenzij anders is vermeld.
2.7 Furr laat een deel van haar diensten behartigen door derden. Furr aanvaard geen aanspraken op geleverde diensten die derden leveren.
2.8 KLANT geeft bij deze toestemming aan Furr zijn of haar persoonsgegevens op te nemen in de persoonsregistratie van Furr welke benodigd is voor haar administratie en beheerstaken. Deze persoonsregistratie is slechts toegankelijk voor Furr en wordt niet aan derden verstrekt, tenzij Furr hiertoe krachtens de wet of een rechterlijke uitspraak verplicht is. KLANT stelt Furr zo spoedig mogelijk schriftelijk in kennis van wijzigingen in relevante gegevens.
2.9 KLANT zal elke wijziging in haar contact gegevens schriftelijk of per fax aan Furr doorgeven. Furr zal enkel communiceren met de bekende contacten die door KLANT zijn opgegeven. KLANT zal er voor zorg dragen dat de contacten bereikbaar zijn per telefoon en/of e-mail.
2.10 Slechts de vennoten van Furr zijn bevoegd verbintenissen voor Furr aan te gaan.
3.1 Onder levering wordt hierna verstaan het plaatsen van de website op het Internet, het aansluiten voor het gebruik van de Internet aansluiting en/of de computerapparatuur en/of het ten uitvoer brengen van andere diensten of de overdracht van producten.
3.2 Levertijden kunnen slechts bij benadering worden opgegeven. Overschrijding van de levertijd kan KLANT nimmer aanspraak geven op schadevergoeding of annulering van de opdracht.
3.3 In geval door omstandigheden, ook indien deze haar oorzaak bij Furr vinden, Furr tijdelijk of blijvend verhinderd is de overeenkomst geheel of gedeeltelijk uit te voeren, heeft Furr het recht ter hare keuze die overeenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren of uit te laten voeren. Furr stelt van een dergelijk besluit KLANT in kennis.
3.4 Klachten omtrent de uitvoering van de overeenkomst, het functioneren van het systeem of de werking van de website moeten schriftelijk worden doorgegeven. Deze klachten worden regelmatig geïnventariseerd, waarop actie wordt ondernomen ter verbetering van de situatie. Furr is niet gehouden klachten per e-mail persoonlijk te beantwoorden. Op schriftelijk en per aangetekende post verzonden klachten wordt wel persoonlijk gereageerd.
3.5 KLANT dient Furr in de gelegenheid te stellen de klachten te onderzoeken en te corrigeren. Bij gebreke van stipte inachtneming van het bepaalde in het voorgaande artikel vervalt iedere aanspraak van KLANT.
3.6 Klachten laten de betalingsplicht van KLANT onverlet.
3.7 Het eigendomsrecht van producten gaat enkel van Furr naar KLANT zodra de onderliggende factuur volledig voldaan is.
4.1 Alle betalingen dienen bij vooruitbetaling te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Diensten worden per 6 maanden vooruit gefactureerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Diensten worden per automatische incasso betaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.2 Facturen kunnen uitsluitend bevrijdend worden voldaan aan Furr.
4.3 In geval van betaling later dan veertien (14) dagen is KLANT zonder sommatie of ingebreke stelling in verzuim en is over het gehele bedrag twee (2) procent rente per maand verschuldigd.
4.4 In geval van niet tijdige betaling is Furr gerechtigd zonder aankondiging of mededeling KLANT af te sluiten van het systeem en/of de website van het Internet af te halen, tot dat alle facturen betaald zijn.
4.5 In geval van niet tijdige betaling zal Furr de daardoor veroorzaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van KLANT mogen vorderen. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op vijftien (15) procent van het te vorderen bedrag, met een minimum van .125,00. Furr is niet gehouden aan te tonen, dat deze kosten inderdaad zijn gemaakt.
4.6 Furr is gerechtigd haar vorderingen op haar KLANT te verrekenen met de schulden die Furr aan die KLANT heeft, zelfs indien de vorderingen op die KLANT niet opeisbaar zijn.
4.7 Furr is gerechtigd de tarieven te wijzigen. Deze wijzigingen worden uiterlijk één (1) maand voordat deze ingaan op de meest geëigende wijze aan KLANT bekend gemaakt. Furr is te allen tijde gerechtigd de hoogte van de vergoedingen en overige kosten te wijzigen. De wijzigingen worden uiterlijk één (1) maand voordat zij van kracht worden bekendgemaakt in de nieuwspagina’s van de website van Furr. KLANT die zich niet kan verenigen met deze wijzigingen is bevoegd, in afwijking van deze voorwaarden, tot het tijdstip van inwerkingtreding van de wijziging, de overeenkomst per de datum waarop de wijzigingen ingaan, op te zeggen
5.1 Furr ontwerpt, ontwikkelt en onderhoudt nieuwe en bestaande websites.
5.2 De website is in zijn geheel eigendom van Furr. Zij is rechthebbende op alle rechten van industriële en intellectuele eigendom onder meer ter zake van inhoud, ontwerp, teksten, broncode en vorm van de website. De wederpartij komt slechts het gebruiksrecht van de website toe. Furr is gerechtigd op elke pagina .© Copyright Furr . te plaatsen met een link naar haar website.
5.3 Indien een bestaande website de basis vormt voor de website die Furr ontwikkeld, blijft dit originele ontwerp eigendom van KLANT. KLANT zal deze website in eigen beheer opslaan. Vanaf het moment dat Furr de bestaande website verder ontwikkeld, wordt de website eigendom en komen haar alle rechten toe. Mocht KLANT de overeenkomst met Furr opzeggen, dan is zij enkel gerechtigd de originele website te gebruiken.
5.4 KLANT is niet gerechtigd de website zelf te wijzigingen, te kopiëren of op het Internet te plaatsen.
5.5 KLANT staat ervoor in dat geen rechten van derden zich verzetten tegen beschikbaarstelling aan Furr van apparatuur, programmatuur of tekst-, beeld-, of geluidsmaterialen met het doel van gebruik of bewerking en KLANT vrijwaart Furr tegen elke actie welke is gebaseerd op enige inbreuk op rechten van derden.
5.6 Alle benodigdheden voor het ontwerp van de website dienen binnen 14 dagen na de afsluiting van de overeenkomst in digitaal formaat ter beschikking van Furr worden gesteld. Tenzij anders overeengekomen.
5.7 Furr zal afhankelijk van de grootte van de website binnen 6 weken na de ontvangst van alle benodigdheden een concept van de website op het Internet plaatsen. Zodra KLANT het concept goedkeurt, zal de lease periode starten. Deze periode zal uiterlijk 4 weken na het presenteren van de website van start gaan.
5.8 Elke gefactureerde website pagina kan eenmaal per jaar binnen de door Furr aangegeven marges gratis worden aangepast. KLANT draagt de kosten voor elke keer dat het aantal per jaar zoals hierboven vermeld overschreden wordt of voor aanzienlijke veranderingen van het oorspronkelijk overeengekomen.
5.9 KLANT gebruikt CMS, dan mag KLANT zelf de tekst-, beeld-, of geluidsmaterialen wijzigen.
6.1 Furr ontwerpt, ontwikkelt en onderhoudt modulen.
6.2 De module is in zijn geheel eigendom van Furr. Zij is rechthebbende op alle rechten van industriële en intellectuele eigendom onder meer ter zake van inhoud, ontwerp, teksten, broncode en vorm van de module. De wederpartij komt slechts het gebruiksrecht van de module toe. Furr is gerechtigd op elke module .© Copyright Furr . te plaatsen met een link naar haar website.
6.3 Modulen kunnen niet worden overgenomen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7.1 Furr verzorgt in opdracht van KLANT tegen betaling van een vergoeding de registratie van domeinen bij de Stichting Internet Domeinregistratie en/of Internic en/of andere domeinregistratie instellingen. De keuze van de domeinnaam is voor rekening en risico van KLANT. Furr aanvaardt ter zake van keuze en gebruik van de domeinnaam geen enkele aansprakelijkheid.
7.2 Domeinnamen kunnen enkel geregistreerd worden indien deze nog beschikbaar zijn en KLANT recht heeft op het gebruik ervan.
7.3 Mocht KLANT het recht op het gebruik van de domeinnaam ontzegd worden door het bevoegde orgaan, dan is Furr in geen geval aansprakelijk voor de directe en indirecte gevolgen hiervan. Noch zal Furr stappen hoeven ondernemen om het recht op dit gebruik van de domeinnaam te herstellen.
8.1 Furr is gerechtigd zonder voorafgaande bekendmaking het systeem (tijdelijk) buiten gebruik te stellen of het gebruik ervan te beperken voor zover dit noodzakelijk is voor het redelijkerwijs benodigde onderhoud of voor de noodzakelijk door Furr te verrichten aanpassingen of verbeteringen van het systeem, zonder dat hierdoor een recht op schadevergoeding van KLANT jegens Furr ontstaat.
8.2 Furr is gerechtigd te allen tijde wijzigingen aan te brengen in de login procedure, in het account en in de e-mail adressen, zonder dat hierdoor een recht op schadevergoeding van KLANT jegens Furr ontstaat. Furr zal in een dergelijk geval KLANT zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van de wijzigingen.
8.3 Furr draagt zorg voor de beschikbaarheid van de Furr systemen, waarbij zij zich er tot het uiterste toe inspant om optimale beschikbaarheid te bieden. Furr is echter niet aansprakelijk voor uitval of onbereikbaarheid van de Furr systemen als gevolg van redelijkerwijs voor haar niet voorzienbare omstandigheden. Hieronder worden onder meer, maar niet uitsluitend, verstaan storingen in de verbinding met het Internet, storingen in het telefoonnet, storingen bij derden, uitval van de elektriciteit en andere storingen die buiten de macht van Furr liggen. Furr is evenmin aansprakelijk voor schade als gevolg van uitval en/of onbereikbaarheid van Furr ten gevolge van het redelijkerwijs benodigde onderhoud aan de Furr systemen door of vanwege Furr.
9.1 KLANT is aansprakelijk voor alle schade die Furr mocht lijden ten gevolge van een handelen of nalaten van KLANT in strijd met de verplichtingen voortvloeiende uit deze algemene voorwaarden.
9.2 KLANT is aansprakelijk voor alle schade die Furr mocht lijden ten gevolge van het onrechtmatig en/of onjuist gebruik van enige dienst van Furr. Voor elke dag dat KLANT in overtreding is, verbeurt hij ten gunste van Furr een dadelijk opeisbare boete van .100,00 voor iedere overtreding of voor iedere dag, dat de overtreding voortduurt, zulks naar keuze van Furr.
9.3 KLANT vrijwaart Furr voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden ter zake van schade die op enigerlei wijze mocht ontstaan door het gebruik door of vanwege KLANT van de diensten van Furr.
9.4 Furr is niet aansprakelijk voor de beveiliging en/of het bewaren van de gegevens die worden opgeslagen.
9.5 Furr aanvaardt generlei aansprakelijkheid terzake van schade van welke aard ook, die als gevolg van, niet tijdige of onjuiste (ver)plaatsing van website, e-mail, apparatuur en/of enige andere internet toepassing van KLANT ontstaat.
9.6 Furr aanvaardt generlei aansprakelijkheid terzake van schade van welke aard ook, die als gevolg van, onbereikbaarheid op het internet van website, e-mail, apparatuur en/of enige andere internet toepassing van KLANT ontstaat.
9.7 Voor zover Furr aansprakelijk mocht zijn voor enige schade is haar aansprakelijkheid altijd beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW), met een maximum van .10.000,00 . Indien de overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan één jaar, wordt de bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen (excl. BTW) bedongen voor één jaar.
9.8 KLANT zal nalaten zich publiekelijk negatief over Furr uit te laten indien er een geschil is ontstaan tussen KLANT en Furr. Voor elke dag dat KLANT in overtreding is, verbeurt hij ten gunste van Furr een dadelijk opeisbare boete van .100,00 voor iedere overtreding of voor iedere dag, dat de overtreding voortduurt, zulks naar keuze van Furr.
10.1 Een overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van 12 maanden, tenzij er schriftelijk een andere periode is overeengekomen. De overeenkomst wordt ieder jaar automatisch en stilzwijgend met eenzelfde periode verlengd.
10.2 De opzegtermijn van de overeenkomst bedraagt twee (2) kalendermaanden, met dien verstande dat KLANT de overeenkomst alleen per de eerste van een maand kan opzeggen. Opzegging is enkel mogelijk aan het einde van de periode gesteld in deze voorwaarden. Opzegging is mogelijk zowel schriftelijk als per fax.
10.3 Opzegging is mogelijk zowel schriftelijk als per fax. Opzegging zal geschieden via het standaard opzegformulier van Furr.
11.1 Indien KLANT niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige uit een met Furr gesloten overeenkomst of deze algemene voorwaarden voortvloeiende verplichting, dan wel indien het naar het oordeel van Furr aan ernstige twijfel onderhevig is of KLANT in staat is aan zijn of haar contractuele verplichtingen jegens Furr te voldoen, is Furr gerechtigd, zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, hetzij de overeengekomen Furr dienst(en) op te schorten, hetzij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zulks zonder dat Furr tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn en onverminderd de aan Furr verder toekomende rechten.
11.2 Furr is bevoegd zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst de overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang te ontbinden en de Furr diensten te staken indien KLANT: aan Furr valse en/of verkeerde persoonsgegevens heeft doorgegeven; nagelaten heeft juiste gegevens of wijzigingen door te geven; de overeenkomst onder valse voorwendselen is aangegaan; in strijd handelt met deze voorwaarden; KLANT in staat van faillissement is verklaard of zelf een aanvraag tot faillietverklaring heeft ingediend; KLANT surseance van betaling heeft aangevraagd; KLANT onder curatele of bewind is gesteld of is ontbonden; in geval van liquidatie van KLANT alsmede indien ten laste van KLANT enig executoriaal beslag wordt gelegd.
11.3 Furr behoudt zich het recht voor de overeenkomst zonder opgave van reden, maar met restitutie van de ongebruikte verbruiksvergoeding, per direct te ontbinden, indien KLANT zich schuldig maakt aan wangedrag, zulks ter beoordeling van Furr.
11.4 Ontbinding door Furr vanwege artikel 15.1 en/of 15.2 laten de betalingsplicht van KLANT onverlet. KLANT zal binnen drie (3) werkdagen de abonnementsgelden voldoen voor alle lopende diensten voor de periode van de feitelijke ontbindingsdatum tot aan de contractuele einddatum.
11.5 Het bij gerechtelijke uitspraak ongeldig verklaren van een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden laat alle overige bepalingen onverlet.
12.1 Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken die redelijkerwijs niet voorzienbaar waren en als gevolg waarvan Furr niet in staat is haar verplichtingen jegens KLANT na te komen. Hieronder zijn onder meer, maar niet uitsluitend, begrepen storingen in de verbinding met het internet, storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, storingen in netwerken
12.2 Furr heeft het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Furr haar verbintenis had moeten nakomen
12.3 Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van Furr opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Furr niet mogelijk is langer duurt dan twee (2) weken is ieder der partijen bevoegd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat voor de andere partij recht op schadevergoeding ontstaat
13.1 Op alle uit deze overeenkomst voortvloeiende geschillen is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Het bij gerechtelijke uitspraak ongeldig verklaren van een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden laat alle overige bepalingen onverlet.
13.3 Alle geschillen die uit met Furr gesloten overeenkomsten voortvloeien, zullen worden onderworpen aan het oordeel van de bevoegde rechter te Almelo.
14.1 Furr is te allen tijde gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden één (1) maand na bekendmaking op de website van kracht.
14.2 In geval van strijdigheid van bepalingen in de Overeenkomst, Algemene Voorwaarden geldt de volgende rangorde: de Overeenkomst, de Algemene Voorwaarden.
14.3 Deze voorwaarden doen alle voorgaande exemplaren vervallen.